Elektrikli araç şarj cihazı kurulum hizmeti

Elektrikli araç şarj cihazı kurulum hizmeti

Bu ürün bir montaj hizmetidir. 

Montaj Öncesinde;

Kurulum ekibi, adrese geldiğinde ürün montaja hazır olmalıdır. Aksi durumda, tekrar kurulum için gelinmesi istenildiğinde tarafınızdan servis bedeli talep edilecektir. Şarj cihazı da bizden alındıysa montaj ekibi şarj cihazını kendisi ile birlikte getirecektir. 

Montaj işleminin gerçekleşeceği ortamda gerekli çalışma koşulları (elektrik, aydınlatma vs.) müşteri tarafından sağlanmış olmalıdır.

Montaj yapılacak alanın önceden belirlenmiş, temiz ve boş olması gerekmektedir.

Montaj öncesi kurulum ekibi adresinize gelmeden önce sizi arayıp geleceği tarihi ve saati önceden bildirecektir. 

Montaj hizmeti sadece kurulum bedeli alınan ürünler için verilir.

Montaj bedeli dahilinde işlemin tamamlanabilmesi için, elektrik sayacı ile montaj yapılacak yerin uzaklık mesafesinin 20 metreyi aşmaması gerekmektedir. Aştığı durumlarda fark müşteriden talep edilecektir.

İstasyonun çalışmasına engel olabilecek altyapı eksiklikleri (topraklama olmaması gibi) müşterinin sorumluluğundadır.

Sık Sorulan Sorular:

1.Hangi ürün kategorileri için montaj hizmeti satın alabilirim?

AC tipte 22KW güce kadar olan elektrikli araç şarj istasyonları için hizmet alabilirsiniz.

2.Bu hizmet neleri kapsar?

20 metre 3x6 veya 5x6 nhxmh kablo

1 adet 40 Amper sigorta

1 adet 40Ax30 Ma kaçak akım rölesi

20 metre 40x25 kablo kanalı

1 adet 8 li sıva üstü sigorta kutusu.

Ayrıca bu ürünlerin montajı ve araç sarj istasyonun montajı kapsamaktadır.

3.Montaj hizmeti hangi il/ilçelerde veriliyor?

Şimdilik sadece Konya ve çevre komşu illerinde montaj hizmetinden yararlanabilirsiniz.

 4.Montaj kim tarafından yapılıyor?

Montaj hizmeti yetkin ve profesyonel SB Solar ekipleri tarafından verilir.

 5.Hizmeti nasıl iptal ederim?

Ürün iadesi oluşturarak iptali gerçekleştirebilirsiniz.

Montajdan sonra iptal veya iade yapılamamaktadır. 

 6.Randevu tarih/saatimi nasıl değiştirebilirim?

SB Solar ”+90 (332) 342-79-32” nolu telefonu arayarak randevunuzu güncelleyebiliriz.

 7.Hizmeti ne zamana kadar kullanabilirim?

Satın aldığınız montaj hizmetinin geçerlilik süresi ürününüzün teslim edilmesinden itibaren 30 gündür, hizmetten yararlanmak için bu süre içinde randevu almanız gerekmektedir. Belirtilen süre sona erdikten sonra hizmet ifa edilmiş sayılacağından tarafınıza para iadesi yapılamayacaktır.

 8.Montaj malzemelerin teslimatı olacak mı?

Montaj ekibi satın aldığınız montaj hizmeti kapsamında belirtilen ürünleri yanında getirecektir.

 9.Montaj hizmetinin garantisi var mı?

Aldığınız montaj hizmeti işçilik hatalarına karşı 1 yıl SB Solar garantisi altındadır.

 10.Montaj hizmeti ne kadar sürer?

Montaj hizmeti, koşullar uygun olduğunda her bir istasyon için 2-4 saat içerisinde tamamlanmaktadır.

11.Hangi durumlarda ek ücret öderim?

Montaj hizmet paketi dışında kalan tüm talepleriniz SB Solar montaj ekibi tarafından ek olarak ücretlendirilecektir.